河工新闻网讯（记者朱润胜 通讯员周玉林）仅需1元便可抵扣199—399元的集装箱海运费代金券，上架5秒就被客户抢购一空，如此火爆的场面，并不是出自各大平台头部带货主播，而是河港集团唐山港合德海运公司在快手平台运营的“直播电商”。
作为全国第一家以直播带货形式开展订舱销售的航运企业，合德海运直播电商运营三年多来，直播间已累计销售内外贸海运费代金券76万张，直接拉动集装箱增量2.1万余箱，销售换单费代金券24万余张，有效促进了从发运工厂装货到目的港送货的全流程门到门集装箱业务量的增长。
“目前，直播已经形成了很强的用户黏性，像我们线上直售的华南至北方口岸专线限量抢购产品，其优惠力度非常受客户的欢迎和青睐。这种方式既售出了集装箱舱位，也让客户得到了实在的折扣。”合德海运公司综合管理部经理李祥介绍说。
2020年，传统电商升级版——“直播电商”火爆流行，合德海运紧跟步伐，打通“直播带货”销售渠道。2020年3月25日，他们开始了在“直播电商”领域的第一次尝试。
首次试水，他们将目光放在了微信平台，希望将参与人群从微信端引流至公司电商订舱平台。“当时直播准备的30个99元抵299元的舱位抵扣券，一经推出便一抢而空。”合德海运公司大客服电商主管佟艳辉回想首次直播场景时说。
有了第一次直播经验，合德海运在第二次直播中选择了微信、“快手”双平台同步进行。在比较优劣之后，最终决定每周二、周四的15时在“快手”平台进行固定直播。据统计，三年来，合德海运直播已经累计达到317期，形成了固定时间直播、两组主播轮换播出的模式，培养了固定客户150个，其他客户600余个。
在不断探索与磨合中，合德海运结合航线市场和客户需求，在直播间购物车内固定了几款深受客户喜爱的产品。“线上直播的优惠面向全体客户，订舱1至2箱也能享受到最高减免399元的优惠，堪比大客户在海运代理拿到的最高折扣，更能吸引中小型客户前来集散发运，辐射更多货源腹地。”合德海运公司日韩航线线长曹利花介绍。
合德海运的直播间不仅仅销售优惠福利，还会根据产品特质安排相应的“金牌”主播，通过直播连麦的方式连线各片区专业人员为客户进行讲解，使客户能够全方位了解产品详情。
“集团重组成立后，我们在直播中宣传‘三港四区’各自功能和区位优势，重点介绍集装箱航线。在沧州黄骅港航线开通后，通过介绍其可直航日本、韩国，转运至东南亚、俄罗斯等地的优势，吸引了集装箱货源向黄骅港运输增量，两个月内就新增订舱客户160余家。”曹利花说。
此外，在直播中主播还可让货主在线推介产品，以贸易促进集装箱增量。“我们在后台得到消息：南方目的港紧缺建筑材料。立即利用直播间评论互动功能联系到东北货主，为他们牵线搭桥销售水泥、红砖等建材产品，赢得更多客户认可，促进了贸易增量。”曹利花说。
截至目前，合德海运关注人次已达1.5万，单场直播观看人数屡屡破万。“直播带货 港口航运”的营销模式有效提高了河港集团集装箱航线和合德海运的品牌知名度，增强了市场竞争力。
“在集团政策的支持推动下，合德海运将进一步充实主播人员，更好地发挥直播电商平台宣传推广作用，及时推介北美、南亚、西亚等地区开通的远洋航线，做好优惠政策实时更新，为河港集团集装箱板块发展贡献一份力量。”李祥说。
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马娜
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